在三包期内,能否要求商家退货?

三门律师 2025-05-31
可以要求商家退货。依据《产品质量法》及《消费者权益保护法》,三包期内商品多次出现质量问题,消费者有权要求退货。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,如造成经济损失或安全隐患。
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常见处理方式为要求退货、换货或修理。选择时应考虑商品实际情况及消费者自身需求,如问题严重且频繁,退货为优选;如问题可修复且不影响使用,可考虑换货或修理。
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可要求退货。操作如下:1.收集证据,如购买凭证、质量问题照片等;2.与商家沟通,明确提出退货要求;3.若商家拒绝,可向消费者协会或市场监管部门投诉,并附上证据;4.必要时,可通过法律途径维护自身权益。
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